【運用監視/リーダー】約200社向け障害監視オペレーター リーダー案件

案件内容

約200社におよぶ顧客環境のシステム監視・運用保守業務において、オペレーターチームのリーダー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・システム障害時の監視およびアラート検知 ・一次調査・切り分けおよび関連部署へのエスカレーション対応 ・作業報告書および障害レポートの作成・取りまとめ ・オペレーターチーム（5〜6名規模）のマネジメント・シフト管理・業務指示 ・業務プロセスの改善提案および標準化の推進 募集背景 監視運用の体制強化およびチームマネジメント力向上のため、リーダーポジションを募集いたします。

必須スキル

・日勤・夜勤シフト体制におけるチームリーダーやマネジメントの実務経験 ・サーバー・ネットワーク等のシステム運用・障害監視の実務経験 ・障害発生時の一次切り分けやエスカレーションフローの対応経験

歓迎スキル

・監視設計や手順書・作業報告書の作成経験 ・複数ベンダーや顧客との円滑な折衝・コミュニケーション能力 ・LPICやCCNA等のインフラ関連資格

募集条件

勤務地

東新宿駅

勤務形態

常駐

契約形態

業務委託(フリーランス)

月額単価

35〜40万円