【M365/インフラエンジニア】教育機関向けIT環境運用保守

案件内容

以下、概要になります ・教育機関に導入されたIT環境で教職員の利用を支える運用保守業務 ・役割：運用保守メンバー ・主な業務：端末の初期セットアップ支援（顔認証やIntuneの設定など）、人事異動に伴う端末の設定と解除、Microsoft 365の操作支援とトラブルの一次対応、インシデント発生時の切り分けとエスカレーション、操作マニュアルの補足説明と資料作成、校務システムの問い合わせ対応、問い合わせ内容からの課題整理と改善提案など ・複数の拠点を巡回しての対応あり（公共交通機関または自家用車での移動）

必須スキル

・ITエンジニア経験5年以上 ・IPやネットワークに関する知識と経験（トラブル時の切り分けに必要） ・Microsoft 365（特にSharePoint、Teams、メール）の運用とサポートの経験 ・ユーザーサポートや問い合わせ対応の経験 ・ITに詳しくない利用者に分かりやすく説明できる

歓迎スキル

・教育機関向けIT案件の経験 ・ID管理やゼロトラストに関する知識

募集条件

勤務地

東京都

勤務形態

詳細は担当者へ

契約形態

業務委託(フリーランス)

稼働日数

週5から

月額単価

45万円